美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工-深圳自考网

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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是

A、社会助长效应
B、社会标准化倾向
C、社会颐虑倾向
D、社会惰化现象

人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为

A、形状知觉
B、运动知觉
C、时间知觉
D、空间知觉

心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是

A、U字形关系
B、倒U字形关系
C、M字形关系
D、W字形关系

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美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的